岗位职责
1、负责开展会员管理与维护工作,达成会员目标预算;
2、按照会员服务方案,维护会员关系,对患者进行回访,收集患者建议;
3、保持患者黏性,提升患者满意度,维护及提升医院的形象;
4、负责组内物品的管理、资料的领用及登记;
5、完成上级领导安排的其他事务。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识与沟通协调能力;
2. 拥有客户服务、健康管理或相关行业工作经验者优先;
3. 具备航空 VIP 服务、美容机构、房地产销售或保险行业从业经历者将予以优先考虑;
4. 工作认真负责,能够适应团队协作环境。
桂林爱尔眼科医院有限公司隶属于全球规模领先的上市眼科医疗连锁机构——爱尔眼科医院集团。医院位于桂林市七星区环城北二路,集医疗、教学、科研及防盲治盲于一体,建筑面积五千余平方米,配备国际标准层流手术室及各类专业诊室。医院汇聚经验丰富的核心专家团队,全面开展近视矫正、白内障、青光眼、眼底病、小儿眼科及医学验光配镜等全眼科诊疗服务。依托集团品牌优势与现代化管理模式,医院致力于推动区域眼科事业发展,为员工提供广阔的职业晋升空间与合伙人激励机制。公司严格执行五天工作制,依法缴纳五险一金,并提供带薪婚产假、节日福利、员工旅游及具有竞争力的薪酬奖金。此外,医院重视人才培养,为硕博学历人才提供专项培训经费支持,是桂北地区具备人才、设备及服务优势的专业眼科医疗机构。